2月28日，贝壳网上线。4月23日，链家CEO彭永东宣布“贝壳找房”大平台正式成立，要作为基础设施推动“行业正循环”。

　　“这是一个既对B又对C的模式，这在世界范围内都没有过的”，贝壳找房大中华南区COO张海明难掩兴奋，并且不止一次用天猫来做对比。

　　房产经纪行业一直都存在着假房源、效率低下、吃差价、从业者从业周期过短等问题，“所以我们这个行业的口碑一直不好，给大家很不好的印象”，佛山市凯城房地产代理有限公司总经理况斌坦言。

　　无论是从连接互联网的深度和速度来说，房产中介公司的提升空间都较大。此外，作为行业的弱势周期，2019年被认为是房产中介提升效率做好质量的最佳时机。

　　从链家到贝壳的野心

　　提升行业地位、塑造更具信誉的房产经纪人形象，是房地产经纪行业转型的诉求所在。贝壳站出来说要制定行业规范，是受到不少中小企业欢迎的。

　　“房地产经纪行业这两年一定会出现火爆网页游戏者”，张海明表示。

　　贝壳找房宣称，要搭建中介服务者的信用评价体系，用线上开放的资源来聚合和赋能全行业的优质服务者，提供包括二手房、新房、租赁和家装等全方位居住服务。

　　“经历了这么多年，中国的房地产市场已经进入了总体平衡的阶段，我们总量上已经不缺房子了，二手房市场开始崛起”，贝壳研究院院长杨现领认为，未来房地产市场的需求将主要来自于存量的流通。

　　贝壳的布局起源于今年春天。

　　中国房产经纪行业历来乱象丛生，向高品质服务转型诉求明显，在房地产进入下行周期之时，房产经纪行业将迎来转折。

　　近几年，不少行业被互联网跨界者所火爆网页游戏，例如打车和外卖行业等。对此，张海明表示房产经纪行业涉及的链条更多，更具专业性，火爆网页游戏者更可能出现在业内。

　　另一方面，行业下行周期也为房产经纪行业的转折带来机遇。

　　在成立大半年之后，贝壳找房突入华南，继续扩张。

　　目前，纳入贝壳平台的经纪公司基本全是中小型公司，大的中介公司还没有进入。贝壳不仅难以获得大品牌的信任，还面临商家和顾客之间的利益冲撞怎样调解平衡、如何建立有效的行业机制、消费者权益如何有力保障等问题。

　　但是，贝壳想要成为行业规则制定者和火爆网页游戏者的道路，也面临不小的行业内阻力。要在房产中介行业掀起变局，贝壳之后的发展会如何，或许还需要时间检验。

　　此外，贝壳创新的还有ACN经纪人合作网络（Agent Cooperate Network），通过ACN打破行业间的“零和博弈”，致力和平台伙伴一同推动行业品质标准的提升。

　　行业乱象凸显出房地产经纪行业对于转型升级的迫切需要，，这也是贝壳在合作中打出“价值观”牌的原因所在。

　　行业转折的窗口期

　　成为房产界“天猫”，贝壳这条道路或许还很漫长。

　　在此背景下，贝壳找房意欲打造一个既对B又对C的平台，一方面吸引更多的房产经纪品牌入驻，尽可能覆盖更广的区域和房源，实现平台和中介机构之间的相互赋能；另一方面又手握行业中较大份额的用户流量，注重提升用户体验，挖掘流量和用户价值。

　　“2018年四季度经纪人其实对未来是比较悲观的”，在这样的市场情况下，杨现领认为经纪公司的提升空间非常之大。

　　“是不是贝壳并不重要”，张海明话虽如此，但链家拿出贝壳这一互联网平台转型动作，自然难掩心中向往。

　　贝壳正式宣布成立后，紧接着6月12日，58同城也宣布与我爱我家、中原地产、麦田房产等中介公司建立联盟，推出了“真房源”公约，采取临感VR看房、房源全息字典、房产经纪大学等相关措施。

　　截至目前，贝壳已进驻全国95个城市和地区，连接1.7万家门店，其中链家8000家，签约以及意向加盟门店9000多家，平台服务经纪人数量超过16.8万。截至10月，贝壳APP下载量是924万，已经超过了链家。

　　近期，贝壳找房将版图扩展至南部沿海，来自福建、广东、广西三省共22个房产经纪公司宣布加入贝壳找房。

　　这样的转型需求和转型机遇下，房产经纪行业或将迎来行业转折。

　　不同于链家网的垂直自营模式，贝壳所展现出来的是缔造平台的勃勃野心。

　　在这个2018年的冬天，楼市进入下行周期，市场上观望情绪浓厚，房产中介行业也遭遇寒冬。

　　一手掌握着行业内各大小经纪公司，另一手把着用户流量入口，贝壳要做行业规则制定者的大平台，彻底火爆网页游戏传统的房地产中介。

　　在用户的积累上，贝壳瞄准“真房源”来提升用户体验，称其网站的真房源率在95%以上，真房源验真系统、“楼盘字典”和真房源“较真团”等措施都将用于保障这一点。

　　在贝壳之前的房地产中介，几乎全部为to C模式，即做购房者的买房、租房服务。

　　具体而言，除了链家自身的品牌进驻外，贝壳还吸引更多的其他房产经纪公司加入平台，并制定相应的平台规则，来保障平台运行；此外，贝壳还想吸引巨量的购房者来到自己的平台，进行交易。

　　要成为行业火爆网页游戏者和规则制定者，贝壳面临的挑战不小。这些挑战既有来自行业内的竞争，又有来自自身发展的压力。

　　一边是龙头企业互联网转型的勃勃野心，一边是大型品牌与互联网巨头的强强联合，透露出中介行业内紧张的竞争关系和贝壳难以“招安”大型品牌的发展困境。

　　11月20日，贝壳找房一举与22家经纪公司签约合作；这是贝壳在北京遭同行“讨伐”后又一重要扩张动作，标志着其势力范围进一步扩大。

　　彼时，贝壳定下了“覆盖全中国超过300个城市，服务超过2亿的社区家庭，连接100万职业经纪人和10万家门店，赋能超过100个品牌”的战略目标。